Wed.
12/17/2008
from christie
事情过去了14天之后我终于可以坦然地面对自己。重新审视这段童话般的恋爱，尽管自己才刚刚开始接受童话故事终有破灭的现实，可是总算解开了一直纠结着的心结。
“为什么”这个问题已经不再重要，重要的是还剩下什么
我反省这过去的四个月里我最大的错误就是满足现状而且真心妄想这个现状会一直延续到永远。我过于依赖你，让你成为我的全部世界而忽略了你再厉害也只是一个普通人。我没有资格质疑你对我不负责的态度，因为我自己都没有对自己负责。
而更重要的一点是我们没有及时沟通，有来有往，这才是有效的沟通。而我们虽然都在说着话，却只是各自说着各自的事情。我们一腔热血地向对方倾诉，并且单纯的因为互相喜爱而理所当然的认为对方应该也一定会理解自己。可是我们都错了……你比我更早的发现了这个问题，可是我真的无法认可你的处理方式，当然这里面有很大的错误也是我自己造成的，我无法否认。
那天我和爸爸在google map上查询新公司上班的位置，我选的是公交车路线，他老人家选的是驾车路线。人们总喜欢说殊途同归，并且强调同归的结局。可是对于我们，尽管我们共同向往着幸福生活，殊途决定了一切，决定了我们无法手牵手肩并肩地一起走下去。
我们我们是真的不合适，现在才意识到，自己喜欢的真的不一定适合自己。所以我会一如既往地欣赏你，也希望你能找到自己真正想要的东西。说真的，你到现在还不太知道自己想要什么，即使你认可别人的观点或者社会的大同思想，可是那并不是你想要的，我知道。
Please take good care
“为什么”这个问题已经不再重要，重要的是还剩下什么
我反省这过去的四个月里我最大的错误就是满足现状而且真心妄想这个现状会一直延续到永远。我过于依赖你，让你成为我的全部世界而忽略了你再厉害也只是一个普通人。我没有资格质疑你对我不负责的态度，因为我自己都没有对自己负责。
而更重要的一点是我们没有及时沟通，有来有往，这才是有效的沟通。而我们虽然都在说着话，却只是各自说着各自的事情。我们一腔热血地向对方倾诉，并且单纯的因为互相喜爱而理所当然的认为对方应该也一定会理解自己。可是我们都错了……你比我更早的发现了这个问题，可是我真的无法认可你的处理方式，当然这里面有很大的错误也是我自己造成的，我无法否认。
那天我和爸爸在google map上查询新公司上班的位置，我选的是公交车路线，他老人家选的是驾车路线。人们总喜欢说殊途同归，并且强调同归的结局。可是对于我们，尽管我们共同向往着幸福生活，殊途决定了一切，决定了我们无法手牵手肩并肩地一起走下去。
我们我们是真的不合适，现在才意识到，自己喜欢的真的不一定适合自己。所以我会一如既往地欣赏你，也希望你能找到自己真正想要的东西。说真的，你到现在还不太知道自己想要什么，即使你认可别人的观点或者社会的大同思想，可是那并不是你想要的，我知道。
Please take good care
Fri.
12/05/2008
除了工作，什么都没有剩下
成事的九种手段
每个人做人办事的手段都是不一样的，可以讲，一个人就有一种手段，一个人就有一种靠自己手段获得成功的途径。无数事实表明，有些人就是太过于自信，想念自己确认的手段能够解决任何问题，但不知道这种往往是起不到任何作用。因此，他们总觉得离成功的目标不是越来越近，而实际上越来越远。
人生的计划和行动，是需要靠章法来完成的，而不是靠一些怪招去谋划的。这就好比在拳击台比赛一样：两个拳手相互较量，激战正酣，进退躲闪、扑让攻守，都有相当灵活的步伐和拳路，他们的一招一式都是为成功而做准备的，这一招一式就叫手段。可惜的是，有很多人并不能看到这一招一式的寓意。手段是成功的保证，没有手段的行动和计划一定是事倍功半的，孙悟空与牛魔王一比高低，靠的是什么？靠的是他七十二变的手段；“飞人”乔丹叱咤NBA赛场靠什么？靠的是他灵活自如、左右盘带，飞身灌蓝的手段。一名话，没有手段，你永远吃不到成功的甜果。手段从何而来？对于那些成大事者来说，他们善于总结自己、反思自己、比较自己，从而避实就虚，找到自己人生的强项——自己究竟能干什么和不能干什么，并付出实际的行动。这个过程就是确立自己成大事手段的过程。不明白这一点，一个人永远就会在错误的方向走下去。
成大事的九种手段：
敢于决断——克服犹豫不定的习性很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。
挑战弱点——彻底改变自己的缺陷人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变；能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者！
突破困境——从失败中撮成功的资本人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。
抓住机遇——善于选择、善于创造机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走，并且能纵身扑向机遇。
发挥强项——做自己最擅长的事情一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品；成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。
调整心态——切忌让情绪伤害自己心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个人生挫折，成大事者则关于高速心态，即使在毫无希望时，也能看到一线成功的亮光。
立即行动——只说不做，徒劳无益一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人，行动的矮子”，所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生；成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。
善于交往——巧妙利用人力资源一个人不懂得交往，必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是：善于靠借力、借热去营造成功的局势，从而能把一件件难以办成的事办成，实现自己人生的规划。
重新规划——站到更高的起点上人生是一个过程，成功也是一个过程。你如果满足于小成功，就会推动大成功。
成大事者懂得从小到大的艰辛过程，所以在实现了一个个小成功之后，能继续拆开下一个人生的“密封袋”。可以讲任何一种手段，都可以导致一种结果，但这个结果是不是最佳的结果，恐怕就很难说了。成大事者总是选择最佳的手段，达到最完善的结果，这就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解决的问题就是：你的手段对你推动成功的计划是否立竿见影！
有用的１８个人情世故
1.即使不是大人物，也要用请教的态度和口吻与之对话，因为人不可貌相，良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。
2.在饭局上主动做点菜者，不宜请主人或主宾点菜，因为那不是尊贵者通常做的事情；但请注意询问他们的喜好，而不是只管点自己爱吃的东西，这需要平时积累点菜的经验。
3.经常找到朋友、伙伴与同事(甚至小孩子)值得肯定的方面。注意哦，即使老板也需要被你肯定，但应尽量在私下场合说；一般朋友与同事则应公开赞扬。
4.别人对自己的相貌、事情、人品表示赞扬时，不要表现出理所当然的样子，也不要假意否认，合适的方式是感谢朋友的肯定与支持。
5.能写便条会让别人刮目相看，所以应该学会使用便条，包括借条、领条、请假条、申请信。主动使用便条会让人觉得你很规范，而且如果你懂得请别人也这样做，未来就可以更好地跟他们有凭有据地打交道。
6.即使不是服务人员，在朋友或者同事有客人来时也应该主动倒水。这样会让朋友、同事很有面子，也会让客人觉得你的朋友、同事很有威望。他们会特别感谢你的姿态。
8.别人不在座位的时候热情地帮忙接听与记录电话、接受信件、传递信息，对团队中的同事或同学，记得提醒他们一些你知道的重要日程。
9.在征询意见之后才进入别人的房间，或者看别人的书架或者室内物品；经别人同意才用别人的电脑、坐在别人的私人座位上，但不要翻动别人的笔记本。
10.出席活动需要有邀请，如果不能出席应提前通知，迟到的话要在适当的时间点上通知主人，到了以后要解释。带未经邀请的朋友要事前通知主人。
11.不宜向别人索要礼物，收到礼品不管喜不喜欢都要表示感谢，因为送礼者会很在乎你的反应。不适合把一处得来的礼物转送给另一处，尤其是保留原来送礼者的符号与痕迹，就显得很没有礼貌了。
12.主动介绍自己的朋友给其他人，或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。
13.有不同地位的朋友在的场合，要保持微笑，体贴地招呼那些内向、不为人注意、可能有点儿自卑感的朋友。在社交中帮助弱势者会得到别人特别的感激。在其他社会场合，对于社会地位较低者的处境，尤其是自己不能适应的生活条件与生活习惯时，尽量不要表现出不适感与负面表情。主动向社会地位较低者打招呼。
14.有好东西吃的时候不要吃独食，主动告诉朋友或同事你了解的好资讯，有好事情的时候要能想到别人。
15.别人做错了事情，不要用情绪性的方式批评别人，尤其注意就事论事，避免评价别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案，批评就更有建设性。也不要一味批评，批评时不忘肯定别人的长处。如果批评时能比较幽默，往往负面效果会少些。被批评或者尴尬的时候能幽默自嘲，也能提高交流的建设性。
16.好汉不吃眼前亏，如果问题争执不下，就不要继续火上浇油。冷静下来，多收集一些数据材料，想得更明白点儿再说。
17.在没有充分把握的时候，用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约，承诺了就要尽最大限度去履行。
18.虽然在商言商，但还是要尽量不谈回报地先为别人做点儿什么，这样就在心理上赢得了比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。 作者：袁岳
女总裁告诉女员工的六句金玉良言
女性很容易将激情与感情混为一谈，但情绪的爆发却会扰乱我们的事业，必须学会引导自己的情感并转化为建设性的行为。女总裁艾米·亨利参加电视真人秀节目《学徒》，以十连胜的不败纪录成为美国家喻户晓的人物。
她会告诉你，她是怎样做到这一点的。
做自己情感领地的主人
情绪的爆发会扰乱我们的事业，必须学会引导自己的情感并转化为建设性的行为。
女性很容易将激情与情感混为一谈，而激情的含义是：1）一种强烈的、难以抑制的感情，如爱、高兴、仇恨或生气；2）一种酷爱或热衷的对象。你可以表现得激情洋溢，却用不着大哭、大喊或使用愤怒的语言。这样的行为只会让其他的同事，尤其是男同事们无言以对，因为他们面对这个满面通红、泪眼婆娑、火冒三丈的女人，不知道如何是好。
同事们不必看到你性格中的每一面，或者你所有的感情体验。
你很少听到男人哭哭啼啼，尽管他们会大喊大叫，可是男人的愤怒比女人的愤怒更容易让人接受。当一个男人提高了嗓门，人们不会认为他太过火而批评他太情绪化，却会因为是为了工作而受到敬重。
这是不公平，这对女人在职场有着负面的影响，别把你的挫折感、愤怒、恐惧、失望带进办公室。情绪控制会有助于你提升——一旦你取得了成功，你就可以改变规则。
有选择地抱怨，有选择地争论
不是所有的战役都值得去战斗，不是所有的问题都值得去抱怨。
我才跟客户打交道时，从不跟客户说不，我给公司施压，声称我是“客户的喉舌！”结果我的许多要求都没有实现。同事们知道我是为了让客户满意，可是也认为我不会处理客户的要求，他们没错。现在，我还是认真听取客户的每一条要求，但我会请他们按优先顺序排列。对那些关键的要求，我才会积极支持。
还有一次，在全公司的会议上，老板谈到我的客户时说：“我们对客户了解得不够……”我的体温立刻上升，我是客户经理，我气愤他当着全公司人的面说我的工作做得太差劲！会议结束后，我走进他的办公室质问他：你觉得我的工作做得很糟吗？你觉得我和客户的关系不好吗？他微笑着说：“冷静点，我只是说我们都应该多为客户着想，这跟你的业绩绝对没有一点关系！”我由于误解所引起的消极情绪和无名怒火顿时烟消云散，我只为自己乱发脾气感到很难为情。我完全可以有礼貌地请他作出评价了解到更多的情况，结果会是一样的。
情绪可以压倒事实，所以在采取行动或做出反应前，一定要确保你的反应是有道理的。
当我在期望没有得到实现时，为了既能表达失望又可以获得我想要的结果，我就采用“情感回旋余地”这一招，也可以称之为“被动攻击”，用幽默的方式把事情的严重性表达出来，这种方式会让你更快、更有效地得到想要的结果。
在工作中处理好自己的私人生活
生活中有什么悲惨的事情发生，平静地把事情讲给别人听，他们会理解你的诚恳，也会给你更多的宽容。
尽管如此，还是别把同事当作你的咨询顾问。他们也有工作要完成。大多数同事希望你以百分之百的劲头工作，因为少一份劲头就意味着他们要干更多。在能成就或毁掉你事业的人们面前表现出太多的悲伤，你就会被误解为太情绪化，不能承受巨大的压力。
当痛苦的日子袭来，你需要自己的空间、理智地谈这件事。当有人临时交给你一项任务还要求马上完成，你不要怒气冲冲地质问他们，而是平和地说，下一次你需要早点得到通知，这样才能尽早地圆满完成任务。
当你泪如泉涌止也止不住时，好吧，让它流吧，可是要讲策略。我会尽力睁大眼睛，让空气进入我的眼里，不让我的眼泪流下来。一位职业辅导师的办法是，建议直视前方望着地平线的尽头，或者盯着天花板。别人看了还以为你在沉思呢，这能让大脑进入视觉状态而不是情绪状态。
当其他方法都不奏效时，大声叫喊比掉眼泪更容易让人接受。如果觉得要哭了，可以大叫一声“岂有此理！”
小隔间办公环境让人没有私人空间，那就躲到洗手间去！没有人会看到你抽噎，也没有人会跟着来，你可以在一个洗手间里坐上一个钟头，不会有人来烦你。
“泼妇”不是一个低俗的词
我曾经尽量避免争执，以免跟人当面产生不快，现在我认识到，回避问题只会让我跟同事产生障碍。许多女性避免正面交锋，是因为担心被人说成是“泼妇”或霸道之人。
不用理它！把这个以“泼”打头的词当作是一种恭维，它是说你是个心中有数的女人。
作为主管，你对下属从不批评或提出异议，那么你没有尽到自己的职责。对手下的人要质疑、批评和引导，这有助于他们进步。一次不错的工作争执，是一件有助于你提升的好事。你赢得了自信而有主见的名声，只是不要让情绪干扰正常的工作争议。
情商，工作中的好情绪
高情商的人很有自知之明，知道自己的优点和弱点，能换个角度考虑问题。能认识到产生情绪的原因是什么，会产生什么样的影响。情商低的人对自己也认识不清，不知道自己的言行会对别人产生什么样的影响，他们没有能力改变行为获得想要的结果。
怎样测量你的自知水平，建议你做以下的测试，再做针对性的改变：
1.我表现得很自信果断吗？2.我对自己有幽默感吗？3.我有立场吗？4.我会在一群人里坚持到底吗？5.我对自己的优点和弱点清楚吗？6.我对正感觉的情绪和产生这种情绪的原因清楚吗？7.我认识到自己的心情和我的所思、所作、所说有什么关联吗？
将情感转化为效率
情绪感悟有益于工作，特别是销售。如果你的目标是服务客户先于服务于自己的虚荣心，那么客户会更愿意跟你绑在一起。因为女性不大在意自己的虚荣心，利益冲突不大。这是把女性看作养育者、照顾者的传统观念对我们有利的一面。
情商高的女性会成为优秀的销售员，她们知道而且能适应客户的癖好、情绪和要求。能够洞察理解别人，是许多女性绝对具有的一种才能。就像一位成功的领导者知道如何激励别人，摸清别人的情感内核，使别人觉得被鼓舞、被欣赏、被尊敬而且还拥有自主权。
办公室最笨蛋的五件事你做过吗？
眼看你的同事升官的升官，加薪的加薪，你却原封不动。这是怎么回事?也许你因此百思不得其解，甚至怨声不绝。出现这种情况，你有没有想过从自身来寻找原因？ 当然，这种情况落在你的头上，不一定是你的能力不足，而是你的人际关系不足。如果你人际关系不好，你就不会出头，这是残酷的事实。为了以后的发展，请你细心阅读下面的几点，这些可能是你停滞不前的原因：
笨事1:你觉得把份内工作做好，就够了
错了！工作能力、效率、可信赖的程度、甚至你的学历，都不会是单一指标，也不会是最重要的。无论你是老师、护士、会计或秘书，工作环境本身是人组成，每人有每人关心的事务与优先顺序，学习如何调节与上司或同事之间的重心，这就是所谓的公司politics(政治)。不管你如何愤愤不平，你在这公司的前途，从如何面对小争执口角到摆放文具，到大事情像这个月谁多修一天假都有影响。
笨事2:你不理会谣言
错了！谣言是公司的生命力，很多事情的迹象从那开始，山雨欲来前的风向征兆，即使谣言的细节都不对，但是无风不起浪，你可以推测出些端倪。譬如说，有人看到最近你们公司的敌手与总经理开会，(一个人说不算，至少等到有三个人都知道这件事再说，如果你急着传话，告诉你的人知道是你传出去的，下次你就不会听到消息了)。然而有时你也得加入小道消息，一副没有兴趣的脸也会让人以后传播时略过你。大原则就是，你有兴趣听，但不要让大家都公推你是广播电台。
笨事3:你认为同事可以是患难知己
错了！几个月下来，小玲对你的家务事清清楚楚，她听到你的妈妈在电话上唠叨，知道你叫男朋友的昵称，连你的生理周期她都晓得，再加上你们形影不离(上班时间)，吃中饭时通常是你倾吐心事的时候。这一切让你觉能交到这么贴心的朋友真好。但是如果三个月后，你升官加薪，而小玲没有，更巧的是，你成为她的上司。这时，你想，身为你的最好朋友，她应该会替你感到高兴吧，希望如此。但是，权力与金钱常常会改变许多人的想法，尤其是关系到一人的前途时。如果小玲不再是你的朋友，你这时可能会开始担心你以前透露的所有秘密。当然，最不幸的结果是演变成莱文思基与琳达崔普，你的交谈被录下来...
笨事4:你忽略轻视你的敌人
错了！大部份人认为朋友给我们最大支持，敌人企图伤害我们，捏造莫须有，不去理会他。事实上，朋友，说好听的给你听，保护你，你的笑话即使难听他们也会说好笑。相反地，你的敌人恨不得抓到你的小辫子，你一出错，他们马上指责，不会保留，他们攻击你最脆弱的地方----朋友绝不会出现的地方。所以正视敌人着眼处，这个好机会让你可重新修补盔甲，弭补缺点，下次他们再来，你已经气定神闲，准备好了。
笨事5:你常常很露骨的拍上司的马屁
错了！有些上司希望听到所有角度的讯息，但是大部份的经理级不会，他们也是普通人。也就是说，他们宁可听到好消息而不是坏消息，嘿!那就是讹娱奉承，拍马屁吗？差不多，只是有技巧与心意的区别:经理您今天看起来好年轻，这样子的话是很明显的，上司不是笨蛋，你昧着良心的话他/她也听的出来。你要找出他/她真正让你佩服之处，然后适时赞美，就像你的父母夸赞你房间很干净，当你考满分时学校老师夸赞你一样。“经理，你昨天的处理方式，让我们能够把任务顺利进行，多亏有你出马”。你看，没有拍在马腿上，以后你做事肯定会顺多了。
每个人做人办事的手段都是不一样的，可以讲，一个人就有一种手段，一个人就有一种靠自己手段获得成功的途径。无数事实表明，有些人就是太过于自信，想念自己确认的手段能够解决任何问题，但不知道这种往往是起不到任何作用。因此，他们总觉得离成功的目标不是越来越近，而实际上越来越远。
人生的计划和行动，是需要靠章法来完成的，而不是靠一些怪招去谋划的。这就好比在拳击台比赛一样：两个拳手相互较量，激战正酣，进退躲闪、扑让攻守，都有相当灵活的步伐和拳路，他们的一招一式都是为成功而做准备的，这一招一式就叫手段。可惜的是，有很多人并不能看到这一招一式的寓意。手段是成功的保证，没有手段的行动和计划一定是事倍功半的，孙悟空与牛魔王一比高低，靠的是什么？靠的是他七十二变的手段；“飞人”乔丹叱咤NBA赛场靠什么？靠的是他灵活自如、左右盘带，飞身灌蓝的手段。一名话，没有手段，你永远吃不到成功的甜果。手段从何而来？对于那些成大事者来说，他们善于总结自己、反思自己、比较自己，从而避实就虚，找到自己人生的强项——自己究竟能干什么和不能干什么，并付出实际的行动。这个过程就是确立自己成大事手段的过程。不明白这一点，一个人永远就会在错误的方向走下去。
成大事的九种手段：
敢于决断——克服犹豫不定的习性很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。
挑战弱点——彻底改变自己的缺陷人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变；能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者！
突破困境——从失败中撮成功的资本人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。
抓住机遇——善于选择、善于创造机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走，并且能纵身扑向机遇。
发挥强项——做自己最擅长的事情一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品；成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。
调整心态——切忌让情绪伤害自己心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个人生挫折，成大事者则关于高速心态，即使在毫无希望时，也能看到一线成功的亮光。
立即行动——只说不做，徒劳无益一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人，行动的矮子”，所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生；成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。
善于交往——巧妙利用人力资源一个人不懂得交往，必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是：善于靠借力、借热去营造成功的局势，从而能把一件件难以办成的事办成，实现自己人生的规划。
重新规划——站到更高的起点上人生是一个过程，成功也是一个过程。你如果满足于小成功，就会推动大成功。
成大事者懂得从小到大的艰辛过程，所以在实现了一个个小成功之后，能继续拆开下一个人生的“密封袋”。可以讲任何一种手段，都可以导致一种结果，但这个结果是不是最佳的结果，恐怕就很难说了。成大事者总是选择最佳的手段，达到最完善的结果，这就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解决的问题就是：你的手段对你推动成功的计划是否立竿见影！
有用的１８个人情世故
1.即使不是大人物，也要用请教的态度和口吻与之对话，因为人不可貌相，良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。
2.在饭局上主动做点菜者，不宜请主人或主宾点菜，因为那不是尊贵者通常做的事情；但请注意询问他们的喜好，而不是只管点自己爱吃的东西，这需要平时积累点菜的经验。
3.经常找到朋友、伙伴与同事(甚至小孩子)值得肯定的方面。注意哦，即使老板也需要被你肯定，但应尽量在私下场合说；一般朋友与同事则应公开赞扬。
4.别人对自己的相貌、事情、人品表示赞扬时，不要表现出理所当然的样子，也不要假意否认，合适的方式是感谢朋友的肯定与支持。
5.能写便条会让别人刮目相看，所以应该学会使用便条，包括借条、领条、请假条、申请信。主动使用便条会让人觉得你很规范，而且如果你懂得请别人也这样做，未来就可以更好地跟他们有凭有据地打交道。
6.即使不是服务人员，在朋友或者同事有客人来时也应该主动倒水。这样会让朋友、同事很有面子，也会让客人觉得你的朋友、同事很有威望。他们会特别感谢你的姿态。
8.别人不在座位的时候热情地帮忙接听与记录电话、接受信件、传递信息，对团队中的同事或同学，记得提醒他们一些你知道的重要日程。
9.在征询意见之后才进入别人的房间，或者看别人的书架或者室内物品；经别人同意才用别人的电脑、坐在别人的私人座位上，但不要翻动别人的笔记本。
10.出席活动需要有邀请，如果不能出席应提前通知，迟到的话要在适当的时间点上通知主人，到了以后要解释。带未经邀请的朋友要事前通知主人。
11.不宜向别人索要礼物，收到礼品不管喜不喜欢都要表示感谢，因为送礼者会很在乎你的反应。不适合把一处得来的礼物转送给另一处，尤其是保留原来送礼者的符号与痕迹，就显得很没有礼貌了。
12.主动介绍自己的朋友给其他人，或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。
13.有不同地位的朋友在的场合，要保持微笑，体贴地招呼那些内向、不为人注意、可能有点儿自卑感的朋友。在社交中帮助弱势者会得到别人特别的感激。在其他社会场合，对于社会地位较低者的处境，尤其是自己不能适应的生活条件与生活习惯时，尽量不要表现出不适感与负面表情。主动向社会地位较低者打招呼。
14.有好东西吃的时候不要吃独食，主动告诉朋友或同事你了解的好资讯，有好事情的时候要能想到别人。
15.别人做错了事情，不要用情绪性的方式批评别人，尤其注意就事论事，避免评价别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案，批评就更有建设性。也不要一味批评，批评时不忘肯定别人的长处。如果批评时能比较幽默，往往负面效果会少些。被批评或者尴尬的时候能幽默自嘲，也能提高交流的建设性。
16.好汉不吃眼前亏，如果问题争执不下，就不要继续火上浇油。冷静下来，多收集一些数据材料，想得更明白点儿再说。
17.在没有充分把握的时候，用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约，承诺了就要尽最大限度去履行。
18.虽然在商言商，但还是要尽量不谈回报地先为别人做点儿什么，这样就在心理上赢得了比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。 作者：袁岳
女总裁告诉女员工的六句金玉良言
女性很容易将激情与感情混为一谈，但情绪的爆发却会扰乱我们的事业，必须学会引导自己的情感并转化为建设性的行为。女总裁艾米·亨利参加电视真人秀节目《学徒》，以十连胜的不败纪录成为美国家喻户晓的人物。
她会告诉你，她是怎样做到这一点的。
做自己情感领地的主人
情绪的爆发会扰乱我们的事业，必须学会引导自己的情感并转化为建设性的行为。
女性很容易将激情与情感混为一谈，而激情的含义是：1）一种强烈的、难以抑制的感情，如爱、高兴、仇恨或生气；2）一种酷爱或热衷的对象。你可以表现得激情洋溢，却用不着大哭、大喊或使用愤怒的语言。这样的行为只会让其他的同事，尤其是男同事们无言以对，因为他们面对这个满面通红、泪眼婆娑、火冒三丈的女人，不知道如何是好。
同事们不必看到你性格中的每一面，或者你所有的感情体验。
你很少听到男人哭哭啼啼，尽管他们会大喊大叫，可是男人的愤怒比女人的愤怒更容易让人接受。当一个男人提高了嗓门，人们不会认为他太过火而批评他太情绪化，却会因为是为了工作而受到敬重。
这是不公平，这对女人在职场有着负面的影响，别把你的挫折感、愤怒、恐惧、失望带进办公室。情绪控制会有助于你提升——一旦你取得了成功，你就可以改变规则。
有选择地抱怨，有选择地争论
不是所有的战役都值得去战斗，不是所有的问题都值得去抱怨。
我才跟客户打交道时，从不跟客户说不，我给公司施压，声称我是“客户的喉舌！”结果我的许多要求都没有实现。同事们知道我是为了让客户满意，可是也认为我不会处理客户的要求，他们没错。现在，我还是认真听取客户的每一条要求，但我会请他们按优先顺序排列。对那些关键的要求，我才会积极支持。
还有一次，在全公司的会议上，老板谈到我的客户时说：“我们对客户了解得不够……”我的体温立刻上升，我是客户经理，我气愤他当着全公司人的面说我的工作做得太差劲！会议结束后，我走进他的办公室质问他：你觉得我的工作做得很糟吗？你觉得我和客户的关系不好吗？他微笑着说：“冷静点，我只是说我们都应该多为客户着想，这跟你的业绩绝对没有一点关系！”我由于误解所引起的消极情绪和无名怒火顿时烟消云散，我只为自己乱发脾气感到很难为情。我完全可以有礼貌地请他作出评价了解到更多的情况，结果会是一样的。
情绪可以压倒事实，所以在采取行动或做出反应前，一定要确保你的反应是有道理的。
当我在期望没有得到实现时，为了既能表达失望又可以获得我想要的结果，我就采用“情感回旋余地”这一招，也可以称之为“被动攻击”，用幽默的方式把事情的严重性表达出来，这种方式会让你更快、更有效地得到想要的结果。
在工作中处理好自己的私人生活
生活中有什么悲惨的事情发生，平静地把事情讲给别人听，他们会理解你的诚恳，也会给你更多的宽容。
尽管如此，还是别把同事当作你的咨询顾问。他们也有工作要完成。大多数同事希望你以百分之百的劲头工作，因为少一份劲头就意味着他们要干更多。在能成就或毁掉你事业的人们面前表现出太多的悲伤，你就会被误解为太情绪化，不能承受巨大的压力。
当痛苦的日子袭来，你需要自己的空间、理智地谈这件事。当有人临时交给你一项任务还要求马上完成，你不要怒气冲冲地质问他们，而是平和地说，下一次你需要早点得到通知，这样才能尽早地圆满完成任务。
当你泪如泉涌止也止不住时，好吧，让它流吧，可是要讲策略。我会尽力睁大眼睛，让空气进入我的眼里，不让我的眼泪流下来。一位职业辅导师的办法是，建议直视前方望着地平线的尽头，或者盯着天花板。别人看了还以为你在沉思呢，这能让大脑进入视觉状态而不是情绪状态。
当其他方法都不奏效时，大声叫喊比掉眼泪更容易让人接受。如果觉得要哭了，可以大叫一声“岂有此理！”
小隔间办公环境让人没有私人空间，那就躲到洗手间去！没有人会看到你抽噎，也没有人会跟着来，你可以在一个洗手间里坐上一个钟头，不会有人来烦你。
“泼妇”不是一个低俗的词
我曾经尽量避免争执，以免跟人当面产生不快，现在我认识到，回避问题只会让我跟同事产生障碍。许多女性避免正面交锋，是因为担心被人说成是“泼妇”或霸道之人。
不用理它！把这个以“泼”打头的词当作是一种恭维，它是说你是个心中有数的女人。
作为主管，你对下属从不批评或提出异议，那么你没有尽到自己的职责。对手下的人要质疑、批评和引导，这有助于他们进步。一次不错的工作争执，是一件有助于你提升的好事。你赢得了自信而有主见的名声，只是不要让情绪干扰正常的工作争议。
情商，工作中的好情绪
高情商的人很有自知之明，知道自己的优点和弱点，能换个角度考虑问题。能认识到产生情绪的原因是什么，会产生什么样的影响。情商低的人对自己也认识不清，不知道自己的言行会对别人产生什么样的影响，他们没有能力改变行为获得想要的结果。
怎样测量你的自知水平，建议你做以下的测试，再做针对性的改变：
1.我表现得很自信果断吗？2.我对自己有幽默感吗？3.我有立场吗？4.我会在一群人里坚持到底吗？5.我对自己的优点和弱点清楚吗？6.我对正感觉的情绪和产生这种情绪的原因清楚吗？7.我认识到自己的心情和我的所思、所作、所说有什么关联吗？
将情感转化为效率
情绪感悟有益于工作，特别是销售。如果你的目标是服务客户先于服务于自己的虚荣心，那么客户会更愿意跟你绑在一起。因为女性不大在意自己的虚荣心，利益冲突不大。这是把女性看作养育者、照顾者的传统观念对我们有利的一面。
情商高的女性会成为优秀的销售员，她们知道而且能适应客户的癖好、情绪和要求。能够洞察理解别人，是许多女性绝对具有的一种才能。就像一位成功的领导者知道如何激励别人，摸清别人的情感内核，使别人觉得被鼓舞、被欣赏、被尊敬而且还拥有自主权。
办公室最笨蛋的五件事你做过吗？
眼看你的同事升官的升官，加薪的加薪，你却原封不动。这是怎么回事?也许你因此百思不得其解，甚至怨声不绝。出现这种情况，你有没有想过从自身来寻找原因？ 当然，这种情况落在你的头上，不一定是你的能力不足，而是你的人际关系不足。如果你人际关系不好，你就不会出头，这是残酷的事实。为了以后的发展，请你细心阅读下面的几点，这些可能是你停滞不前的原因：
笨事1:你觉得把份内工作做好，就够了
错了！工作能力、效率、可信赖的程度、甚至你的学历，都不会是单一指标，也不会是最重要的。无论你是老师、护士、会计或秘书，工作环境本身是人组成，每人有每人关心的事务与优先顺序，学习如何调节与上司或同事之间的重心，这就是所谓的公司politics(政治)。不管你如何愤愤不平，你在这公司的前途，从如何面对小争执口角到摆放文具，到大事情像这个月谁多修一天假都有影响。
笨事2:你不理会谣言
错了！谣言是公司的生命力，很多事情的迹象从那开始，山雨欲来前的风向征兆，即使谣言的细节都不对，但是无风不起浪，你可以推测出些端倪。譬如说，有人看到最近你们公司的敌手与总经理开会，(一个人说不算，至少等到有三个人都知道这件事再说，如果你急着传话，告诉你的人知道是你传出去的，下次你就不会听到消息了)。然而有时你也得加入小道消息，一副没有兴趣的脸也会让人以后传播时略过你。大原则就是，你有兴趣听，但不要让大家都公推你是广播电台。
笨事3:你认为同事可以是患难知己
错了！几个月下来，小玲对你的家务事清清楚楚，她听到你的妈妈在电话上唠叨，知道你叫男朋友的昵称，连你的生理周期她都晓得，再加上你们形影不离(上班时间)，吃中饭时通常是你倾吐心事的时候。这一切让你觉能交到这么贴心的朋友真好。但是如果三个月后，你升官加薪，而小玲没有，更巧的是，你成为她的上司。这时，你想，身为你的最好朋友，她应该会替你感到高兴吧，希望如此。但是，权力与金钱常常会改变许多人的想法，尤其是关系到一人的前途时。如果小玲不再是你的朋友，你这时可能会开始担心你以前透露的所有秘密。当然，最不幸的结果是演变成莱文思基与琳达崔普，你的交谈被录下来...
笨事4:你忽略轻视你的敌人
错了！大部份人认为朋友给我们最大支持，敌人企图伤害我们，捏造莫须有，不去理会他。事实上，朋友，说好听的给你听，保护你，你的笑话即使难听他们也会说好笑。相反地，你的敌人恨不得抓到你的小辫子，你一出错，他们马上指责，不会保留，他们攻击你最脆弱的地方----朋友绝不会出现的地方。所以正视敌人着眼处，这个好机会让你可重新修补盔甲，弭补缺点，下次他们再来，你已经气定神闲，准备好了。
笨事5:你常常很露骨的拍上司的马屁
错了！有些上司希望听到所有角度的讯息，但是大部份的经理级不会，他们也是普通人。也就是说，他们宁可听到好消息而不是坏消息，嘿!那就是讹娱奉承，拍马屁吗？差不多，只是有技巧与心意的区别:经理您今天看起来好年轻，这样子的话是很明显的，上司不是笨蛋，你昧着良心的话他/她也听的出来。你要找出他/她真正让你佩服之处，然后适时赞美，就像你的父母夸赞你房间很干净，当你考满分时学校老师夸赞你一样。“经理，你昨天的处理方式，让我们能够把任务顺利进行，多亏有你出马”。你看，没有拍在马腿上，以后你做事肯定会顺多了。
Sun.
11/30/2008
无题
我自卑
年薪不到你的一半
智商不及你的两成
体力不如你的三分
努力更不可相提并论
平凡如我
享受的是平日里一根棒棒糖的甜意
幻想的是生活里一分偷懒的惬意
无大志,无追求
做个小女人,守着小幸福
可我也是高傲的
自尊不容侵犯
你可以不欣赏我的品味
可我绝不允许沙文主义的强权评论
没有人有资格
抹杀他人思想的权利
名牌又怎样
贵价又怎样
我想要的不是别人眼中的风光
我能给的也不是别人口中的艳��
如果你所希望的是物质
我一定会让你失望
从球场出来的路上
你在树下不耐烦地等待
没有牵我的手
叉在怀里
我知道
你对我也开始陌生了
年薪不到你的一半
智商不及你的两成
体力不如你的三分
努力更不可相提并论
平凡如我
享受的是平日里一根棒棒糖的甜意
幻想的是生活里一分偷懒的惬意
无大志,无追求
做个小女人,守着小幸福
可我也是高傲的
自尊不容侵犯
你可以不欣赏我的品味
可我绝不允许沙文主义的强权评论
没有人有资格
抹杀他人思想的权利
名牌又怎样
贵价又怎样
我想要的不是别人眼中的风光
我能给的也不是别人口中的艳��
如果你所希望的是物质
我一定会让你失望
从球场出来的路上
你在树下不耐烦地等待
没有牵我的手
叉在怀里
我知道
你对我也开始陌生了
Thu.
11/27/2008
哈哈哈哈哈哈哈哈哈
Thanks god!!!
在这个伟大的感恩节里，我深深地感到神的温暖，感谢您让我知道，您是存在的，并且真实的存在。
有因必有果，有果必有因。等价交换是宇宙第一大真理~
感谢上帝赐予我食物和温暖，还有家人的关怀和朋友的依靠。阿门！
在这个伟大的感恩节里，我深深地感到神的温暖，感谢您让我知道，您是存在的，并且真实的存在。
有因必有果，有果必有因。等价交换是宇宙第一大真理~
感谢上帝赐予我食物和温暖，还有家人的关怀和朋友的依靠。阿门！
wefr(07/02)
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